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主题： 自动续借？
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借的书到期了 没有在手机上续借 是不是自动可以续借一个月啊？
读者 杨莹 发表于 2025-04-25 08:50:37回复内容
读者您好！需要您通过公众号、官网、电话进行续借操作。如果文献已超期就无法操作续借了，需尽快归还文献。
主题： 高新馆内拓印能不能撤销或移位？
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高新馆区图书馆读书日活动设置的拓印太吵了！设置在城市书房门口，天天有人一直去拓印，每次在那??????敲几个小时，人脑袋都要炸了，城市书房内如何学习？能不能换到儿童区门口去？
读者 读者 发表于 2025-04-24 14:29:30回复内容
您好，因该项活动对您带来影响深表歉意，我们会调整体验活动，尽力减少影响。
主题： 手机绑定借书卡问题
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绑定手机时提交身份证号应该就可以查到借书信息了，为什么还要输入借书卡号？多此一举！借书卡号谁专门记那！
读者 万先生 发表于 2025-04-22 16:54:28回复内容
读者您好！您的反馈已了解，我们会根据实际使用情况考虑调整措施。
主题： 省图高新馆空调开放时间
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请问这段时间高新馆空调开了没有？
读者 李白 发表于 2025-04-20 14:19:56回复内容
尊敬的读者您好！目前还没有提供冷气空调。
主题： 关于噪音管理的建议
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你好，我在高新区图书馆时一直有小学生打着自习的名号在吵，笑得特别大声，让人很烦躁，好像有人去提醒过也没多少用，希望高新分馆能划分年龄区，谢谢
读者 迟暮 发表于 2025-04-19 15:36:29回复内容
主题： 意见与表扬
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上周二到高新馆找书，发现显示书架有的书，但事实书架根本一本没有。很多种书都是这种情况。显示与实际不符啊！望改进。 令人欣慰的是，问到一位工号011的工作人员，热情周到———帮我查，帮忙找。给她点赞！
读者 文质彬彬 发表于 2025-04-14 12:34:43回复内容
您好，如果在找书过程中遇到困难请就近咨询服务台工作人员。同时感谢您对工作人员的肯定，我们会再接再厉，用心服务每位读者。
主题： 长安路馆，其他馆的书放到儿童馆显示未还
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您好，我是咱省图的读者，孩子爸爸4月13日下午三点左右在长安路馆区儿童馆还书时因不清楚规则，混进了一本非儿童馆的书《赛雷三分钟漫画三国演义》条码号04063281，现在这本书还在我的借阅书目里显示着。麻烦儿童馆的工作人员在整理书籍时找到这本书和我联系18066907957，我的读者证号码是6100008888521079。或者直接还到其他馆。辛苦各位工作人员了，万分感谢??
读者 张旋 发表于 2025-04-14 10:39:28回复内容
您好，留言已读，我们会帮助查找这本书。如果可以找到，我们会进行归还。
主题： 充电插头问题
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一楼借阅一区有许多的充电插头都使用不了，不知道是不是年久失修，充电头一插就掉出来，只剩下零零碎碎几个可以用，而馆内人多，经常电子设备也没有地方插口充电找寻很久，最后还是没有地方。希望可以反馈修理一下，加强体验感。
读者 杨子涵 发表于 2025-04-13 19:03:02回复内容
读者你好！由于馆内人数较多，插座使用频繁，损坏较多，馆内已经准备更换，等改造方案落实，就立即进行改造升级。
主题： 感谢保安师傅帮忙
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我今天由于出馆太晚，出门时存包处已经关门，保安袁师傅在下班时自愿帮忙我取包，感谢袁师傅！
读者 刘祎晨 发表于 2025-04-12 19:54:52回复内容
读者，您好 ！ 感谢您的支持与厚爱！品质和服务是我们的目标，您的满意是我们前进的动力，我们会继续保持，祝您生活愉快！
主题： 答复一个多月了，何时能落实？
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城市书房安全出口噪音问题 回复人： 高新馆区 ，回复时间： 2025-02-28 15:12:00 您好，我们将采取以下措施改善这一情况。1.张贴温馨提示：在安全出口的内外显著位置张贴温馨提示，提醒读者在非紧急情况下尽量使用正门进出，并请使用安全出口的读者轻开轻关，避免制造噪音。2. 加强管理：安排工作人员加强对安全出口的巡查，及时劝导读者遵守规定，确保书房环境的安静与舒适。感谢您的建议。
读者 读者 发表于 2025-04-11 14:06:36回复内容
尊敬的读者：您好！非常抱歉，城市书房安全出口噪音问题相关措施落实有所延迟。目前正在推进温馨提示张贴工作，工作人员巡查排班也在进一步优化安排中。我们会加快进度，给您带来不便，敬请谅解，也感谢您的耐心等待与监督。
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